Get Started

Algemene Voorwaarden Rozuro

Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van Rozuro, een online facturatie- en boekhoudplatform aangeboden door Atypisch.

1. Definities

In deze Voorwaarden gelden de volgende definities:

  1. Atypisch: de eenmanszaak Atypisch, gevestigd te Europalaan 2b, 3526 KS Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08092524, BTW-nummer NL001582477B96.
  2. Rozuro: het online facturatie- en boekhoudplatform dat door Atypisch wordt aangeboden via rozuro.com.
  3. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf (B2B, ZZP, eenmanszaak) en die een Account aanmaakt op Rozuro of een Overeenkomst aangaat met Atypisch.
  4. Account: het persoonlijke gebruikersaccount waarmee de Klant toegang heeft tot Rozuro.
  5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Atypisch en de Klant, bestaande uit deze Voorwaarden, het gekozen Abonnement en eventuele aanvullende afspraken.
  6. Abonnement: het door de Klant gekozen tarievenpakket (zoals Free, Pro of Business) zoals beschreven op rozuro.com/pricing.
  7. Diensten: alle door Atypisch via Rozuro aangeboden functionaliteiten, waaronder facturatie, BTW-administratie, ICP-aangifte, urenregistratie en API-toegang.
  8. Klantgegevens: alle gegevens die de Klant via Rozuro invoert, opslaat of verwerkt, inclusief factuur- en boekhoudgegevens van de Klant en diens relaties.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en Diensten van Atypisch met betrekking tot Rozuro.
  2. Door een Account aan te maken of de Diensten te gebruiken, gaat de Klant akkoord met deze Voorwaarden.
  3. Rozuro is uitsluitend bestemd voor zakelijk gebruik (B2B, ZZP, eenmanszaak). Atypisch contracteert niet met consumenten in de zin van artikel 6:230g BW.
  4. Eventuele algemene voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk niet van toepassing en worden door Atypisch verworpen.
  5. Atypisch is gerechtigd deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding aan de Klant gecommuniceerd via e-mail of via een melding in Rozuro. Indien de Klant niet akkoord gaat, kan de Klant de Overeenkomst opzeggen vóór de inwerkingtreding van de wijziging.

3. Totstandkoming en duur van de Overeenkomst

  1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een Account aanmaakt en deze Voorwaarden aanvaardt, of op het moment dat de Klant een betaald Abonnement afsluit.
  2. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het gekozen Abonnement:
    • Maandelijks Abonnement: te allen tijde opzegbaar, met opzegging tegen het einde van de lopende maand. Er wordt geen restitutie verleend voor de gedeeltelijke maand waarin de opzegging effectief wordt.
    • Jaarlijks Abonnement: voor de duur van 12 maanden, waarbinnen het Abonnement niet tussentijds opzegbaar is anders dan op grond van dwingend recht. Na de initiële 12 maanden wordt het Abonnement stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, en is het vanaf dat moment maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, conform de Wet Van Dam (artikel 7:236 BW, dat Atypisch naar analogie van toepassing verklaart op deze B2B-overeenkomst).
  3. Opzegging geschiedt via de Accountinstellingen in Rozuro of per e-mail aan info@atypisch.nl. De ingangsdatum is de datum waarop Atypisch de opzegging ontvangt.
  4. Bij opzegging van een Jaarlijks Abonnement vóór afloop van de eerste 12 maanden bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen, noch op kwijtschelding van nog verschuldigde termijnen voor het restant van de initiële periode, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

4. Abonnementen en tarieven

  1. De geldende tarieven en de inhoud van de Abonnementen zijn vermeld op rozuro.com/pricing. Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Atypisch behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd. Bij een tariefverhoging op een lopend Jaarlijks Abonnement geldt de oude prijs tot het einde van de lopende contractperiode.

  3. Het Free Abonnement wordt aangeboden zonder vergoeding. Atypisch behoudt zich het recht voor het Free Abonnement op elk moment te beëindigen, te wijzigen of te beperken, met inachtneming van een redelijke aankondigingstermijn van ten minste 30 dagen.

  4. Geen restitutie: alle vergoedingen, ongeacht of deze maandelijks of jaarlijks worden betaald, zijn niet-restitueerbaar. Dit omvat, zonder beperking, vergoedingen die vooruit zijn betaald voor periodes na een downgrade, opzegging, opschorting of beëindiging van het Abonnement, alsmede vergoedingen voor een Abonnementstier die de Klant niet volledig heeft benut. Restituties, credits of pro rata terugbetalingen worden uitsluitend naar het exclusieve oordeel van Atypisch verleend, bijvoorbeeld in geval van een structurele storing die het Service Level zoals bedoeld in artikel 6.4 overschrijdt, of voor zover dwingend recht restitutie voorschrijft.

  5. Betaling van betaalde Abonnementen geschiedt vooraf, via de door Atypisch aangewezen betaalprovider (zie de Sub-processor lijst voor de actuele providers, waaronder Mollie, Stripe en PayPal).

  6. Betaling vindt plaats per maand of per jaar, afhankelijk van het gekozen Abonnement.

  7. Indien de Klant in gebreke blijft met betaling, is Atypisch gerechtigd:

    • de toegang tot Rozuro op te schorten na minimaal 14 dagen na de oorspronkelijke vervaldatum, na ten minste één herinnering;
    • wettelijke handelsrente in rekening te brengen vanaf de dag van verzuim;
    • buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten in rekening te brengen.

  8. Bezwaren tegen een factuur moeten binnen 30 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld. Daarna wordt de factuur geacht te zijn aanvaard.

6. Beschikbaarheid en Service Level

  1. Atypisch spant zich in om Rozuro 24/7 beschikbaar te houden. Atypisch streeft naar een beschikbaarheid van:
    • Free Abonnement: best effort, zonder garantie.
    • Pro en Business Abonnement: 99,5% beschikbaarheid per kalendermaand, gemeten exclusief Gepland Onderhoud en overmacht.
  2. Gepland Onderhoud wordt indien mogelijk ten minste 48 uur van tevoren aangekondigd en wordt zoveel mogelijk uitgevoerd buiten kantooruren (Nederlandse tijd).
  3. Responstijden bij verstoringen voor Pro en Business Abonnement: eerste reactie binnen één (1) werkdag (ma–vr, 09:00–17:00 NL-tijd, exclusief feestdagen).
  4. Bij structurele onderschrijding van het toegezegde Service Level over een aaneengesloten periode van drie (3) maanden, kan de Klant de Overeenkomst per direct opzeggen zonder verdere verplichtingen.
  5. Atypisch is niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid veroorzaakt door derden waaronder hostingprovider (Nefos), authenticatie- en betaalprovider (Simezu en de daarachterliggende payment providers), of door overmacht.
  6. AS-IS / AS-AVAILABLE: behoudens de uitdrukkelijke toezeggingen in dit artikel 6, wordt Rozuro geleverd op “AS-IS” en “AS-AVAILABLE” basis. Atypisch geeft geen impliciete garanties van welke aard ook, daaronder begrepen garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, juistheid, niet-inbreuk, ononderbroken werking, of vrij zijn van fouten, bugs, virussen of schadelijke componenten. Atypisch garandeert niet dat Rozuro voldoet aan de specifieke wensen van de Klant, dat gebreken binnen een bepaalde termijn worden hersteld, of dat de output van Rozuro (waaronder berekende BTW-bedragen, ICP-aangiftes, winst- en verliesrekeningen en balansen) foutloos zal zijn. De Klant is als enige verantwoordelijk voor het verifiëren van dergelijke output voordat hij hierop afgaat, in het bijzonder vóór indiening bij de Belastingdienst of andere bevoegde instanties. Dit artikel 6.6 geldt voor zover dwingend recht dat toestaat en laat de carve-out voor opzet of bewuste roekeloosheid in artikel 9.4 onverlet.
  7. Beta, Preview en Experimental functies: Atypisch kan van tijd tot tijd functies beschikbaar maken die als “Beta”, “Preview”, “Experimental”, “Alpha”, “Early access” of met vergelijkbare aanduiding zijn gemarkeerd (“Beta Functies”). Beta Functies worden uitsluitend ter evaluatie aangeboden en:
    • kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, opgeschort of verwijderd;
    • vallen niet onder de Service Level-toezeggingen in artikel 6.1 en artikel 6.3;
    • vallen niet onder de aansprakelijkheidsregeling van artikel 9 (d.w.z. de aansprakelijkheid van Atypisch voor Beta Functies is uitgesloten voor zover dwingend recht dat toestaat, ongeacht het Abonnement van de Klant);
    • mogen door de Klant niet gebruikt worden voor fiscale compliance, wettelijke aangiftes, of enig ander gebruik waarbij fouten kunnen leiden tot financiële, fiscale of juridische schade. Het gebruik van een Beta Functie door de Klant geldt als acceptatie van dit artikel 6.7.

7. Gebruik van Rozuro

  1. De Klant gebruikt Rozuro uitsluitend voor de doeleinden waarvoor het is bedoeld en in overeenstemming met deze Voorwaarden, de Acceptable Use Policy en geldende wet- en regelgeving.
  2. De Klant is verantwoordelijk voor:
    • de juistheid en volledigheid van de Klantgegevens;
    • het geheimhouden van inloggegevens en API-sleutels;
    • het naleven van fiscale verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht van artikel 52 AWR (zeven jaar);
    • het tijdig en correct indienen van aangiften bij de Belastingdienst.
  3. Geen fiscaal, boekhoudkundig of juridisch advies: Rozuro is een softwaretool en vormt geen vervanging voor professioneel fiscaal, boekhoudkundig, administratief of juridisch advies. Atypisch is geen geregistreerd belastingadviseur, accountant, boekhouder of advocatenkantoor en biedt dergelijk advies niet aan. Eventuele aanwijzingen, standaardinstellingen, voorgestelde BTW-tarieven, berekende ICP-cijfers, winst- en verliesoverzichten, balansen, KOR-grenzen of andere output worden uitsluitend voor het gemak van de Klant verstrekt en vormen geen fiscaal, boekhoudkundig of juridisch advies. Wijzigingen in BTW-tarieven, fiscale regelgeving, aangiftedeadlines of jurisdictionele vereisten zijn de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant om bij te houden en correct toe te passen. Atypisch raadt de Klant met klem aan om voor compliance-vraagstukken een eigen gekwalificeerd boekhouder of belastingadviseur in te schakelen. Atypisch is niet aansprakelijk voor fouten in aangiften, gemiste deadlines, onjuiste BTW-classificaties, fiscale boetes, naheffingen of rentekosten die voortvloeien uit het gebruik van Rozuro, ongeacht of deze het gevolg zijn van fouten in de Diensten, van onjuiste Klantgegevens, of van handelingen of nalatigheden van de Klant.
  4. Atypisch is gerechtigd het Account van de Klant op te schorten of te beëindigen bij ernstige schending van deze Voorwaarden, de Acceptable Use Policy, of bij vermoeden van fraude, misbruik of onrechtmatig gebruik.

8. Intellectuele eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot Rozuro, inclusief broncode, ontwerp, documentatie, merken en huisstijl, berusten bij Atypisch of haar licentiegevers.
  2. De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht op Rozuro voor de duur van de Overeenkomst.
  3. De Klantgegevens blijven eigendom van de Klant. Atypisch verkrijgt uitsluitend het recht om deze gegevens te verwerken voor zover noodzakelijk voor de levering van de Diensten, conform de Privacyverklaring en de Verwerkersovereenkomst.
  4. Het is de Klant niet toegestaan Rozuro te reverse-engineeren, te decompileren, of de broncode op andere wijze te achterhalen, behoudens voor zover dwingend recht dit toestaat.

9. Aansprakelijkheid

  1. Free Abonnement: Atypisch sluit elke aansprakelijkheid uit voor schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van het Free Abonnement, behoudens schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Atypisch.

  2. Betaalde Abonnementen (Pro en Business): de aansprakelijkheid van Atypisch is als volgt beperkt:

    • Per gebeurtenis: maximaal driemaal (3x) de maandelijkse vergoeding die de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis heeft betaald;
    • Per kalenderjaar cumulatief: maximaal de totale vergoeding die de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald, met een absolute bovengrens van €5.000 per kalenderjaar.

  3. Uitgesloten schade: Atypisch is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gederfde omzet, verlies van goodwill, reputatieschade, of schade door bedrijfsstagnatie.

  4. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet bij schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Atypisch, of voor zover dwingend recht beperking niet toestaat.

  5. De Klant is uitsluitend gerechtigd schade te vorderen indien hij Atypisch binnen 30 dagen na ontdekking van de schade schriftelijk in gebreke heeft gesteld en Atypisch een redelijke termijn voor herstel heeft gegund.

  6. De Klant vrijwaart Atypisch voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van Rozuro door de Klant, waaronder aanspraken van afnemers of leveranciers van de Klant met betrekking tot facturen of administratieve gegevens.

10. Overmacht

  1. Atypisch is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de redelijke controle van Atypisch, waaronder maar niet beperkt tot: uitval of storingen bij de hostingprovider (Nefos), bij Simezu, bij de payment providers (Mollie, Stripe, PayPal), uitval van internetinfrastructuur, DDoS-aanvallen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlog, terrorisme, brand, en gebreken in software van derden.
  2. Indien een overmachtssituatie langer dan 60 dagen aanhoudt, kan elk van partijen de Overeenkomst opzeggen zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

11. Privacy en gegevensverwerking

  1. Voor zover Atypisch persoonsgegevens verwerkt namens de Klant (bijvoorbeeld gegevens van afnemers/relaties van de Klant), treedt Atypisch op als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De Klant is in dat geval verwerkingsverantwoordelijke.
  2. De afspraken tussen partijen over deze verwerking zijn vastgelegd in de Verwerkersovereenkomst, die integraal onderdeel uitmaakt van deze Overeenkomst en beschikbaar is op rozuro.com/legal/dpa.
  3. De verwerking van persoonsgegevens door Atypisch als verwerkingsverantwoordelijke (bijvoorbeeld accountgegevens van de Klant zelf) is beschreven in de Privacyverklaring op rozuro.com/legal/privacy.

12. Beëindiging en gevolgen

  1. Bij beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden ook, geldt het volgende:
    • Het Account wordt direct gedeactiveerd voor toegang.
    • Klantgegevens worden gedurende 90 dagen na beëindiging bewaard in een soft-deleted status, gedurende welke periode het Account op verzoek van de Klant kan worden hergeactiveerd.
    • Na 90 dagen worden persoonsgegevens van het Account geanonimiseerd of verwijderd, met uitzondering van gegevens die Atypisch op grond van wettelijke verplichtingen langer moet bewaren (zie lid 2).
  2. Fiscale bewaarplicht: facturen en bijbehorende administratie die via Rozuro zijn opgesteld vallen onder de fiscale bewaarplicht van artikel 52 AWR (zeven jaar). Atypisch bewaart deze gegevens in geanonimiseerde, alleen-lezen vorm gedurende deze periode, ook na beëindiging van de Overeenkomst. De Klant blijft zelf primair verantwoordelijk voor het naleven van de eigen fiscale bewaarplicht en wordt aangeraden vóór beëindiging een volledige data-export te maken.
  3. Data-export: vóór en tot 90 dagen na beëindiging kan de Klant via de daarvoor bestemde functie in Rozuro een volledige export van zijn Klantgegevens downloaden. Atypisch verleent kosteloos medewerking aan dit proces.
  4. Atypisch is gerechtigd de Overeenkomst per direct te beëindigen indien:
    • de Klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of de Klant (bij eenmanszaak/ZZP) overlijdt zonder rechtsopvolger;
    • de Klant ernstig in strijd handelt met deze Voorwaarden of de Acceptable Use Policy;
    • er sprake is van fraude, misbruik of onrechtmatig gebruik.

13. Overdracht

  1. Atypisch is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde, bijvoorbeeld in geval van overdracht van de onderneming of omzetting naar een andere rechtsvorm (zoals een besloten vennootschap). De Klant geeft hiervoor bij voorbaat toestemming. De Klant wordt hierover tijdig geïnformeerd en kan in dat geval de Overeenkomst kosteloos opzeggen indien hij niet wenst over te gaan.
  2. De Klant kan zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Atypisch overdragen.

14. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
  3. Partijen zullen geschillen eerst trachten in onderling overleg op te lossen alvorens een gerechtelijke procedure aan te spannen.

15. Slotbepalingen

  1. Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling aansluit.
  2. Mededelingen aan Atypisch dienen te worden gericht aan info@atypisch.nl. Mededelingen aan de Klant geschieden naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.
  3. Geen samenwerking, agentschap of dienstverband: niets in deze Voorwaarden schept een samenwerkingsverband, agentschap, joint venture, dienstverband, franchise of fiduciaire relatie tussen Atypisch en de Klant. Geen van beide partijen heeft de bevoegdheid de andere te binden, namens de andere verplichtingen aan te gaan, of namens de andere verklaringen af te leggen. De Klant is een zelfstandige onderneming en mag zich niet voordoen als reseller, distributeur, agent, werknemer, partner of vertegenwoordiger van Atypisch, noch de naam, het logo of de merken van Atypisch of Rozuro gebruiken om een dergelijke relatie te suggereren, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Atypisch.
  4. De Nederlandse versie van deze Voorwaarden is leidend. Bij verschil tussen de Nederlandse en Engelse versie prevaleert de Nederlandse versie. De Engelse versie is uitsluitend als niet-bindende vertaling ter beschikking gesteld voor het gemak van de Klant.

Contact

Atypisch Europalaan 2b, 3526 KS Utrecht KvK: 08092524 — BTW: NL001582477B96 E-mail: info@atypisch.nl